Términos de servicio

**Términos y Condiciones Generales**

 

**Obligaciones del Cliente**

El Cliente asume el riesgo y la responsabilidad de la entrega correcta y oportuna de la información necesaria y su contenido, independientemente de cómo la proporcione el Cliente. Si los datos necesarios no se proporcionan a Costa Card de manera oportuna, Costa Card tiene derecho a suspender la ejecución del acuerdo.

 

Antes de la ejecución, el Cliente debe proporcionar a Costa Card los elementos e información acordados y necesarios, como dirección y datos de contacto. Costa Card evaluará estos a su mejor conocimiento. Sin embargo, Costa Card no es responsable por los daños resultantes del trabajo realizado puntualmente basado en elementos e información incorrectamente proporcionados por el Cliente.

 

El Cliente asume expresamente el riesgo por daños causados por: a) Inexactitudes en las construcciones y métodos deseados por el Cliente; b) Defectos en/por los bienes muebles o inmuebles a los que o en los que se lleva a cabo la asignación; c) Defectos en materiales o herramientas proporcionados por el Cliente.

 

El Cliente asegura que el material proporcionado digitalmente es seguro y no contiene virus u otro contenido dañino que pueda dañar los sistemas informáticos, programas de Costa Card y/o terceros de cualquier manera.

Los bienes y/o servicios de Costa Card son personales y expresamente no pueden ser compartidos con terceros y/o puestos a disposición para uso de terceros.

 

**Garantía y Responsabilidad**

Costa Card llevará a cabo el acuerdo a su mejor conocimiento y habilidad y de acuerdo con los requisitos de buen oficio. Todos los servicios de Costa Card se realizan sobre la base del mejor esfuerzo.

 

Costa Card rectificará o reemplazará cualquier defecto a su discreción y sin costo para el Cliente. Si ninguno de los dos remedios descritos anteriormente resulta efectivo para subsanar el defecto, el Cliente tiene derecho a disolver (parcialmente) el acuerdo con respecto a este defecto, asumiendo el Cliente los costos de devolución del artículo entregado. Lo anterior se aplica sin que el Cliente tenga derecho a ninguna compensación.

 

Si el defecto surge de un error atribuible al Cliente o si el Cliente ha informado a Costa Card sobre el defecto demasiado tarde, el derecho del Cliente a reparación, reemplazo o cualquier disolución como se describe en este artículo se pierde. La carga de la prueba de que el error no es atribuible al Cliente recae en el Cliente.

 

La existencia de un defecto no suspende la obligación de pago del Cliente.

 

El Cliente nunca tiene derecho a ningún remedio si el artículo ha sido utilizado incorrectamente o negligentemente. El Cliente está obligado a usar los bienes y/o servicios de acuerdo con los documentos proporcionados, como un manual de instrucciones.

 

Si Costa Card es responsable ante el Cliente, esta responsabilidad está en todo momento limitada al monto cubierto por el seguro de responsabilidad profesional o empresarial de Costa Card, pero en todo momento (incluso si no hay seguro al que se pueda reclamar) al monto de la factura de la cual surgió el daño más un 15%. Para acuerdos con una duración superior a seis meses, la responsabilidad aquí mencionada se limita a un máximo del monto de la factura durante los últimos seis meses anteriores al evento dañino.

 

La responsabilidad de Costa Card nunca se extiende a lesiones corporales o daños consecuenciales y, excepto por intención o negligencia grave, tampoco a daños a la propiedad, daños inmateriales o pérdida de beneficios.

 

El Cliente indemniza a Costa Card por cualquier daño incurrido por terceros en relación con el acuerdo, que surja de acciones u omisiones de Costa Card, incluyendo negligencia, basado en información incorrecta, incompleta o tardía, datos y documentos proporcionados por el Cliente o en desviación de estos términos y condiciones generales.

 

En todos los casos, el período dentro del cual Costa Card puede ser considerada responsable de cualquier remedio, como compensación por daños, está limitado a 12 meses después de la entrega.

 

**Precios y Pago**

La oferta se ha realizado tras una cuidadosa consideración. Al celebrar el acuerdo, las partes consideran los precios justos y razonables.

 

A menos que se acuerde lo contrario, el Cliente debe pagar el monto debido en su totalidad antes de la entrega por parte de Costa Card. Las facturas deben en todo caso pagarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la factura mediante transferencia bancaria. Costa Card tiene derecho a enviar la factura inmediatamente después de la conclusión del acuerdo.

 

**Terminación del Acuerdo**

Costa Card tiene el derecho de rescindir el acuerdo con el Cliente inmediatamente para el futuro mediante notificación por escrito sin (further) previo aviso de incumplimiento si: a) Se concede la suspensión de pagos (ya sea provisional o no) al Cliente o se declara en quiebra al Cliente, el Cliente presenta una solicitud para la aplicación de un arreglo de reestructuración de deudas, o el Cliente es puesto bajo tutela o administración judicial; b) Se embarga un derecho perteneciente al Cliente; c) El Cliente ha proporcionado información que posteriormente resulta ser incorrecta o que el Cliente no cumple con las condiciones establecidas por Costa Card.

 

En caso de terminación del acuerdo, todos los pagos debidos por el Cliente a Costa Card se vuelven inmediatamente y totalmente exigibles.

 

**Derechos de Propiedad Intelectual y Privacidad**

Costa Card se reserva los derechos y poderes que le corresponden en virtud de la Ley de Derechos de Autor y otras leyes y regulaciones de propiedad intelectual.

 

Las marcas registradas, imágenes, logotipos y fotos utilizadas y mostradas en el sitio web y bienes de Costa Card son marcas registradas o no registradas de Costa Card o de terceros y no pueden ser utilizadas comercialmente sin el consentimiento previo del titular de esas marcas.

 

El Cliente es consciente y acepta que Costa Card, bajo la responsabilidad del Cliente, procesa datos (personales) del Cliente y de terceros. El Cliente garantiza que se han cumplido todos los requisitos para el procesamiento legal de los datos (personales), basándose, por ejemplo, en el RGPD, introducidos o procesados por el Cliente o terceros o procesados de otro modo por Costa Card. La responsabilidad de estos datos recae en el Cliente. El Cliente garantiza a Costa Card que los datos no son ilegales y no infringen los derechos de terceros. El Cliente indemniza a Costa Card de cualquier reclamación de terceros, independientemente de su naturaleza, en relación con estos datos o la ejecución del acuerdo. Costa Card eliminará los datos personales del Cliente si ya no los utiliza.

 

El Cliente puede tener obligaciones hacia terceros bajo la legislación sobre el procesamiento de datos personales (como el RGPD), como la obligación de proporcionar información, así como de proporcionar acceso, corregir y eliminar datos personales de los sujetos de los datos. La responsabilidad de cumplir con estas obligaciones recae total y exclusivamente en el Cliente. Costa Card proporcionará cooperación en la medida en que sea técnicamente posible y razonablemente esperado, y los costos asociados con esta cooperación no están incluidos en los precios y tarifas acordados por Costa Card y son totalmente asumidos por el Cliente.

 

Después de la finalización del trabajo, Costa Card eliminará los datos (personales) del Cliente. El Cliente acepta expresamente esto.

 

**Jurisdicción, Ley Aplicable y Cesión de Derechos**

Costa Card tiene derecho a transferir sus derechos y obligaciones bajo este acuerdo a un tercero. El Cliente solo está autorizado a transferir sus derechos y obligaciones a un tercero con el consentimiento por escrito de Costa Card.

 

Solo se aplica la ley holandesa a este y otros acuerdos celebrados entre las partes, con excepción expresa de la Convención de Viena sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías. Si en el futuro surge un compromiso entre las partes que no esté cubierto por el acuerdo, se interpretará de acuerdo con la ley holandesa.

 

**Modificación y Explicación de los Términos y Condiciones Generales**

Estos términos y condiciones generales solo pueden ser modificados por Costa Card. Las modificaciones también se aplican a los acuerdos existentes. Costa Card anunciará la modificación de los términos y condiciones generales al menos 30 días antes de que la modificación entre en vigor.

 

Si el Cliente no desea aceptar una modificación, puede rescindir el acuerdo con efecto desde la fecha en que los términos y condiciones modificados entrarían en vigor. El Cliente debe informar a Costa Card de esto por escrito dentro de los 30 días posteriores al anuncio de la modificación.

 

**Disposiciones Finales**

En la medida en que no se disponga lo contrario en disposiciones legales obligatorias, solo el tribunal competente en el distrito donde se establece Costa Card tiene jurisdicción para conocer de las disputas entre las partes.

 

La versión de los términos y condiciones generales que era aplicable en el momento de la celebración del acuerdo entre las partes se aplica a este acuerdo.

 

El texto en neerlandés de los términos y condiciones generales es siempre decisivo para su interpretación.

 

**Artículo 12 Derecho de Retiro**

Dado que Costa Card ha comenzado la ejecución de los bienes y/o servicios a entregar con el consentimiento previo expreso del Cliente, y el Cliente ha declarado que renuncia a su derecho de desistimiento de conformidad con el Artículo 6:230p sub g BW, el Cliente no tiene un período de reflexión legal o derecho de desistimiento.

 

Estos términos y condiciones generales fueron redactados por Bleijerveld Legal Advice.